1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar o site do Armazém Fazenda, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o site.

2. Quem somos

Armazém Fazenda Produtos Naturais, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Estrada do Campo Limpo, 2900 — Vila Prel, São Paulo/SP. E-mail: contato@produtosnaturaisgranel.com.br.

3. Cadastro e conta

Para realizar compras é necessário criar uma conta com dados verídicos.
Você é responsável pela segurança da sua senha.
Cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa.
Reservamo-nos o direito de suspender contas com atividade suspeita.

4. Pedidos e pagamentos

Os preços exibidos são em reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis.
Um pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento.
Pagamentos são processados pelo Mercado Pago, sujeito aos termos deste.
Nos reservamos o direito de recusar pedidos suspeitos de fraude.

5. Entrega

Os prazos de entrega são estimados e podem variar por fatores alheios ao nosso controle.
O risco do produto passa para o cliente após a entrega confirmada pela transportadora.
Entregas são realizadas para todo o Brasil via Correios e transportadoras parceiras.

6. Trocas e devoluções

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você tem direito à troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa.

Para produtos com defeito, o prazo é de 30 dias (não duráveis) ou 90 dias (duráveis).
O produto deve estar na embalagem original e sem sinais de uso.
Entre em contato via WhatsApp ou e-mail para iniciar o processo.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, marca, logotipo — é de propriedade do Armazém Fazenda ou seus fornecedores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução sem autorização prévia por escrito.

8. Limitação de responsabilidade

O Armazém Fazenda não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado dos produtos, informações incorretas fornecidas pelo cliente, ou eventos de força maior. Nossa responsabilidade fica limitada ao valor do pedido realizado.

9. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.

10. Modificações

Podemos alterar estes termos a qualquer momento. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página. O uso continuado do site após mudanças implica aceitação dos novos termos.

11. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de disputas, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@produtosnaturaisgranel.com.br ou WhatsApp (11) 5181-3351.